生成AIは、私たちの創造性を大きく拡張する可能性を秘めた革新的なツールであり、今後、ビジネスにおいても、日常生活においても欠かせない存在となっていくでしょう。しかしながら、現状では、生成AIを十分に使いこなせていない人が多いのが実情ではないでしょうか。

本記事では、生成AI（ここでは主にテキスト生成を前提にお伝えします。）を業務や日常に効果的に取り入れるための5つのポイントを紹介します。生成AIの特性を理解し、その可能性を最大限に引き出すヒントを提供します。生成AIを単なるツールではなく、創造性を刺激する知的パートナーとして捉え直すことで、生成AIの活用がより一層楽しく実りあるものになるでしょう。

１、生成AIにはたくさん情報を与えよ

生成AIを活用する上で、AIに多くの情報を提供することは非常に重要です。理想的なアウトプットを求めているにもかかわらず、ユーザーが生成AIに与える情報が少ないケースをよく目にします。わずか数行のプロンプトしか書かず、AIからの回答に満足できない状況に陥ってしまうのです。

実際、筆者自身のプロンプトは数千字に及ぶことも珍しくありません。また、ひとつのスレッドを継続して使い続けることで、AIの理解を深め、より良い結果を得ています。これは当然のことながら、AIに与える情報が多ければ多いほど、質の高いアウトプットが期待できるからです。

さらに、プロンプトの作成には試行錯誤が欠かせません。最初から完璧なプロンプトを書くことは難しく、繰り返し調整を行いながら、AIとの適切なコミュニケーションを探る必要があります。慣れれば、その感覚をすぐに掴めるようになりますが、現状では、ちょっと使ってみてうまくいかなかったからと、早々に見限ってしまう人が多いのが実情です。

生成AIを効果的に活用するには、十分な情報を提供し、粘り強くプロンプトを調整していく姿勢が重要です。AIとの対話を通して、徐々にその特性を理解し、より良い結果を引き出していく人間側の成長も必要なのです。

２、生成AIは検索エンジンの代替品ではない

生成AIを検索エンジンの代替品として扱う人が多いですが、これは生成AIの本質を理解していないことの表れと言えます。生成AIに知らないことを質問したり、AIの生み出すハルシネーション（事実とは異なる情報を生成してしまう現象）を見て使い物にならないと判断したりするケースが見受けられますが、現時点での生成AIは、知識の提供を求めるものではなく、プロセスを短縮するためのツールとして最も効果的に活用できるのです。

生成AIは、膨大なデータを学習して言語を生成するモデルであり、その目的は正確な情報の提供ではありません。むしろ、ユーザーが与えた情報をもとに、文章を生成したり、アイデアを提案したりすることを得意としています。つまり、生成AIを活用する際は、正誤の判断や新たな知識の獲得を主目的とするのではなく、プロセスの効率化のためのツールとして捉えることが重要なのです。

ただし、ハルシネーションの問題については、あと数年程度で大幅に改善される可能性があります。生成AIは日進月歩で進化しており、より信頼性の高い情報を提供できるようになるでしょう。しかし、それまでの間は、生成AIの特性を理解し、その長所を活かしながら、適切に活用していくことが求められます。検索エンジンの代替品ではなく、創造的な作業を支援するパートナーとしての生成AIの可能性に目を向けることで、より活用しやすいツールとなることでしょう。

３、生成AIは一定ではないことを知る

生成AIは学習やパラメータの調整などが定期的に行われており、常に変化しています。そもそも同じプロンプトを入力しても毎回同じ回答が生まれるわけではありません。これは生成AIの特性であり、欠点ではないのです。むしろ、この多様性こそが、生成AIの強みと言えるでしょう。

プロンプトを作成する際、多くの場合、一度で理想的な回答を得ることは難しいでしょう。生成AIから出力された内容を確認し、適切な調整を加えていく必要があります。一回の試行で完璧な結果を求めるのは非現実的であり、生成AIを真に使いこなすには、試行錯誤を重ねながら、徐々に最適解に近づいていくプロセスが不可欠なのです。しかし現状では、この試行錯誤のプロセスを面倒に感じ、途中で諦めてしまう人が多いのが実情です。

生成AIの出力が一定でないことを欠点と捉えるのではなく、むしろその多様性を活かす方法を模索することが重要です。生成AIの出力は、プロンプトの微妙な違いによって大きく変化することがあります。この感度の高さを理解し、巧みに活用することが、生成AIを使いこなす秘訣だと言えるでしょう。時には、予想外の出力に驚かされることもあるかもしれません。しかし、それこそが生成AIの面白さであり、新たな発見のチャンスなのです。生成AIの多様性は、私たちの創造性を刺激し、思考の幅を広げてくれる貴重な要素なのです。

４、業務以外でも日常的に生成AIを使用する

筆者は日常的に仕事以外でも生成AIを存分に活用しています。AIと議論を繰り広げ、時には言い負かそうと試みたり、AIの主張を検証してみたりすることで、AIの思考プロセスを探求しています。また、ふとした興味から「AIならこの状況をどう解釈するだろう？」と質問を投げかけ、AIの反応を観察することもあります。こうした対話を重ねることで、AIの出力の傾向や特性をより深く理解できるようになったと実感しています。

生成AIを使いこなすには、実際に手を動かして対話を重ねることが不可欠です。AIとの対話を通して、その特性や癖を体感的に理解することで、目的に合ったアウトプットを得るための勘所が身についていくのです。筆者は暇さえあればAIと戯れており、その経験値が、生成AIを活用する上での強みになっていると自負しています。

AIとの対話は、単なる情報の取得に留まりません。AIの思考プロセスを追体験し、時にはAIの主張に疑問を呈することで、私たち自身の思考も鍛えられるのです。AIの多様な解釈に触れることで、物事を多角的に捉える視点が養われ、創造性の幅も広がっていきます。

５、学習コストを支払う

生成AIを真に使いこなすためには、ある程度の学習コストが必要不可欠です。しかし現状では、手間暇をかけずにすぐに結果を出そうとする人が多いのが実情です。生成AIのポテンシャルを最大限に引き出すには、プロンプトの工夫や調整など、地道な経験を積み重ねていくことが求められます。学習コストを払うことを厭わない姿勢が、生成AIを使いこなす上で欠かせない要素なのです。

筆者自身は、生成AIに触れること自体を楽しいと感じているため、学習に要する時間や労力をコストだとは感じていません。むしろ、AIとの対話を通して新たな発見や気づきを得ることに喜びを感じています。生成AIを使いこなすことは、単なる技術の習得ではなく、創造性を刺激する知的な冒険なのです。

生成AIは、使い手の創意工夫次第で無限の可能性を秘めたツールです。現状で使いこなせない人が多いのは、生成AIという新しいツールの特性を十分に理解できていないことに起因しています。生成AIは、従来のツールとは全く異なる発想やアプローチを要求します。その特性を理解し、柔軟に対応していくことが、生成AIを活用する上での鍵となるでしょう。

まとめ

生成AIの真価を引き出すには、その特性を深く理解し、適切な活用方法を身につける必要があります。本記事で紹介した5つのポイントは、生成AIを効果的に活用するための指針となるでしょう。

生成AIの登場は、私たちの仕事や生活のあり方を大きく変える可能性を秘めています。しかし、その変化を恐れるのではなく、積極的に受け入れ、生成AIと共に成長していく姿勢であるべきだと筆者は考えています。

生成AIと言うと、「仕事を奪われる！」「セキュリティが危ない！」「ハルシネーションが問題だ！」などのネガティブな側面ばかりに注目する人も少なくありません。しかし、生成AIは人間の創造性の限界を押し広げていく、実に刺激的で楽しいツールなのです。ぜひこの機会に、あなたのビジネスや日常へ、ポジティブな生成AI活用を取り入れてみてくださいね。